Yo no voy a hablar acerca de la membresía, descuento ofrecimiento o la comercialización del afiliado.
Lo que estoy a punto de mostrar algo más fundamental, que una vez que llegue a la derecha, usted tiene clientes fieles y ser un verdadero negocio que opera con pasión.
Si usted piensa, Oh, sé todo eso, Soy un negocio real y lo hago resolver los problemas de mi cliente, entonces usted necesita para dar esa actitud un descanso y leer de todos modos.
Ante todo, usted debe ser un diferenciador, usted debe.
Esperamos que usted sabe que usted tiene algo verdaderamente único para ofrecer, si se trata de un servicio o producto, o su combinación, que sólo puede ofrecer. Usted no tiene que ser un experto para comenzar con, pero debes conocerte a ti mismo, su propia visión única.
No caigas en la trampa precio habitual - "no puedo ser molestado pensar en estas preguntas, que son difíciles, así que sólo voy a hacer todo lo, Voy a servir a todos, y yo voy a hacer más barato ".
Como artista indie / freelance / solopreneur, usted no puede permitirse la guerra de precios - usted no tiene el recurso, usted no tiene la inversión para el volumen inicial, lo que es más, usted estará malgastando su potencial al no cavar su servicio ofreciendo más profundo. Usted será resentida después.
Hágase la pregunta, ¿cuáles son los problemas que pueda solucionar para mis clientes de una manera que voy a hacerlo más rápido, más redondo y más profundo que miles de personas?
Luego hay que entrar en sus clientes’ hearts
Lo que les frustra? Lo que les molesta? Lo que les excita? ¿Cómo puede hacer la vida más fácil?
Usted puede preguntar directamente, enviar ellos encuesta, o recabar la opinión de un grupo de enfoque.
Sin embargo, desde mi experiencia y observaciones, muy a menudo la gente no sabe cómo articular sus problemas. ¿O simplemente se sienten un-fácil, pero no se puede poner un dedo en la llaga.
Por lo tanto, Hay que invertir tiempo en pensar como sus clientes y realmente llegar a conocer sus puntos de dolor, incluso mejor de lo que ellos conocen a sí mismos.
Hay mucho ejercicios disponibles por ahí para ayudarle en este proceso.
Para dar un ejemplo, He oído a algunos profesores de danza queja es difícil retener a los estudiantes, especialmente los principiantes.
O bien piensan que es porque esos principiantes no se comprometen lo suficiente como para volver, o que creen que la recesión económica es la única razón para que la gente recortando gastos.
Probablemente hay algo de verdad en ella, sin embargo, rara vez piensan acerca de si están haciendo toda la experiencia vale la pena y especial para sus estudiantes.
Vi esto hace unos años, un maestro le decía a los estudiantes principiantes cuántos premios que habían ganado en el pasado.
Hacer el cuidado de los principiantes?
Por supuesto que no!
Piensa en ello, era su baile aprendizaje primera vez, están estresados por el trabajo, lo que quieren es soltarse el pelo y tener una buena risa.
Esta es la primera vez que se encuentran, que no se preocupan por usted como maestro ni ninguna técnica (guardarlos para los avanzados), lo que quieren es escapar de la basura habitual y disfrutar de sí mismos.
Hágase la pregunta, estás tirando a sí mismo en ella y lo que es divertido para los principiantes? Sino, no van a ser conectados emocionalmente con su clase, no importa lo que.
Hubo otro momento en que vi a un maestro meterse con un hombre. Él era increíblemente tímido y fuera de tiempo, a pesar de intentar su mejor. ¿Crees que alguna vez va a volver a esa clase? (De nuevo, salvar este amor dura para los estudiantes avanzados.)
¿El profesor nunca pensar en la razón por la que chico vino a la clase de baile, dado que él era tan tímido y sin un sentido del ritmo para respaldarlo? Tal vez sólo quería mejorar su confianza, por lo que no iba a actuar torpe en una fecha de nuevo.
El maestro claramente no pensaba en esa posibilidad cuando ella estaba abofeteando su confianza hacia abajo.
En cambio, se podría haber compartido con rapidez una historia para ayudarle a relajarse, tal vez diciendo que estaba tan nervioso durante su primera clase, pero poco a poco ella realmente ganó su confianza.
En cuanto a los estudiantes avanzados, Tienen hambre de nuevas técnicas y quizás les gustaría hacer una actuación en algún momento.
Como profesor, hágase la pregunta, estás dando 100% para apoyar a sus deseos?
Si mantiene de nuevo en su enseñanza, no va a funcionar en el largo plazo. O si sigues haciendo actuaciones en frente de la clase, sus estudiantes podrían inspirarse en el principio, pero pronto estarán cansados de ellos y en busca de otros profesores.
¿Está usted preparado para realizar un taller sobre cómo se conviertan de buenos bailarines a gran? Cómo improvisar con soltura en la pista de baile?
¿Estás dispuesto a pasar el tiempo observando sus fortalezas y ayudándoles a desarrollar sus propias habilidades? Incluso si los estudiantes no han pensado en ello conscientemente, ellos serán atraídos a estos talleres.
¿Por qué? Debido a que es natural que quieren pasar a la siguiente etapa.
He oído que algunos maestros y otros de los llamados expertos temen que si enseñan todo lo que saben, los estudiantes o público no los necesita más. Si este pensamiento ha cruzado por su mente, dejar de pensar como un sobreviviente.
Como maestro / entrenador / consultor etc, su trabajo es llevar a cabo la mejor en los estudiantes / clientes / clientes, si usted no está incluso dispuesto a hacer eso, entonces usted ha fracasado.
Hay tanta información disponible en la actualidad; si no enseña a sus estudiantes o su público, pueden y van a aprender las habilidades en otros lugares.
Y créanme, usted realmente quiere que aprendan de ti y el vínculo con usted. Givers son los que van a crecer los negocios sostenibles y disfrutar haciéndolo.
Si enciende sus habilidades en un servicio y quiere tener éxito, entonces usted tendrá que hacerse a un lado y poner los clientes en primer lugar.
Por supuesto, hay un delicado equilibrio entre ser un servicio y la autoexpresión. Es posible que desee ejecutar la clase de su propio camino y no poner en primer lugar el desarrollo de sus estudiantes. Si esto es en realidad uno de sus elementos no negociables, entonces usted debe ser un artista o un coreógrafo, o enseñar a un tipo particular de los estudiantes sólo. No trate de cobrarle a sí mismo como una buena opción para todo el mundo y luego no entregar.
De lo contrario, He visto un par de profesores que han obtenido el concepto y ejecutado tan bellamente.
Sus testimonios no están escritos en términos técnicos, o describir lo que es un maravilloso intérprete s / es, sino que también incluyen ejemplos de cómo los estudiantes aumentan su confianza y cómo la clase es una oportunidad para que las personas se divierten y viven el momento, cómo perdieron peso, historias de amistad y relaciones forman como resultado de asistir a la clase.
Este es el lenguaje que hable a sus clientes potenciales y activarlas para inscribirse en una clase o comprar su producto.
El mismo principio se aplica a las entrevistas de trabajo demasiado.
Por supuesto que se le preguntará acerca de sus fortalezas, y escuchará todas esas preguntas basadas en las competencias envasados de forma florido. Sin embargo, que necesita para cambiar su enfoque a este: ¿cómo puedo resolver sus problemas?
Usted debe gastar una cantidad considerable de tiempo preguntándoles cuáles son sus retos son en este momento, escuchar activamente, y demostrar que realmente se preocupan por cómo puede contribuir a resolverlos.
Si usted hace esto bien, podrás conseguir ese trabajo, independientemente de las condiciones económicas y el número de candidatos en el proceso. Hazlo bien y también estará en una posición mucho más fuerte para cualquier negociación que tiene que hacer.
Torcer este principio a sus relaciones o amistades profundizará su relación con los demás también. A menudo decimos: Trata a los demás como quieres ser tratado. Sí, que es una muy buena cosa que hacer.
Sin embargo, también hay una trampa en ella: ¿Qué pasa si la otra persona es muy diferente? Cuando tratas a los demás exactamente como usted quiere ser tratado, you also throw some judgments onto them. Ella quiere una pera, pero le das una manzana en lugar-sólo porque te gusta manzanas usted mismo y cree que las manzanas son mejores que las peras.
¿Alguna vez has pasado tiempo observando cómo su pareja o amigos quieren ser amados?
En conclusión, hay un significado espiritual detrás de todos los ejemplos anteriores: Actitud sin prejuicios de que es!
Cuando Tame a juzgar a otro ser humano: cliente, estudiante, amigo o cónyuge, ellos serán atraídos naturalmente a su presencia. Cuando se sienten a salvo contigo, usted ha ganado su confianza!
Creo que esto es una cosa muy bonita que hacer. Y esta es una de las muchas razones maravillosas que su negocio puede ser un canal sagrado para expresar quién eres.
Usted tiene la palabra
1. Afina tus habilidades de escucha. Cuando tus amigos, pareja o clientes te hablan, no interrumpa cada dos frases y decir, "Sí, Sé exactamente lo que quieres decir ". No, tu no, porque usted no es de ellos. Deje que la otra persona termine de primero antes de ofrecer su opinión.
2. De mis observaciones, un buen oyente también es bueno en escuchar su propia voz interior. Si usted no sabe cómo callar tu mente y escuchar lo que otros dicen, usted no tiene las habilidades para escuchar su propia sabiduría interior, ya sea, que es mucho más tranquilo y más sutil.
3. Si está configurando un negocio y quiere servir mejor a sus clientes, I encourage you to connect with them deeper at the core.
Disfrutar!
Todo mi amor
Yiye
(Excerpt from my book Express the Master Within, you can get it from your Inner-Master Bundle from my online shop)
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Usted tiene un gran talento transmitir su mensaje con claridad y llamar a la acción. Me encantan los ejemplos profesor de la danza. Es exactamente lo que me pasó cuando empecé a clase de baile de salsa para principiantes. Fui a la diversión y el fondo yo quería ganar un poco de baile confianza y los maestros no tomó forma salsa demasiado serio corrigiendo constantemente, no nos permite ser un poco social y tolerante, y recordándonos que la salsa es un baile difícil de aprender. Así que la mitad de lo dejé.
Gracias Brigitte! Lamento escuchar que la clase de salsa no era divertido…
Buena suerte con el entrenamiento y espero que disfruten la exploración!